Notre boutique de vente en ligne d'outillage pour la maroquinerie permet de laisser des avis sur nos outils. Voici le descriptif du fonctionnement et de la gestion de ces avis.

Qui peut poster des avis?

Seuls les clients ayant acheté l'article peuvent poster un avis.

Comment poster un avis?

Quelques jours après la livraison de votre colis, vous recevez un mail vous demandant un avis pour chaque produits commandés. Vous pouvez également vous connecter à votre compte afin de poster un avis sur 1 produit que vous avez acheté. Vous pouvez noter le produit avec des étoiles (1 à 5 étoiles, 1 étoile correspondant à la note la plus faible et 5 étoiles, à la note la plus élevée), vous pouvez également rédiger un titre et un commentaire pour plus de précision. L'attribution d'une note ou d'un commentaire sur un produit acheté n'est pas obligatoire et ne peut faire l'objet d'une quelconque compensation ou récompense.

L'avis est-il anonyme?

Seul le vendeur a l'identification de client ayant posté l'avis, les avis affichés sur la boutique indique un prénom et la ville du client, la note obtenue et un éventuel titre et/ou commentaire.

Comment fonctionne la modération des avis de la boutique?

Les avis postés sont directement affichés sur le site et ne peut être modifiés ou supprimés par le vendeur.

Quelle est la durée de conservation des avis?

Les avis rédigés sont conservés jusqu'à un éventuel retrait de la vente du produit concerné ou à la demande du client ayant posté cet avis.

Quels bénéfices pour le client?

Les avis rédigés par nos clients ont pour but d'aider les visiteurs du site Créa-Cuir à faire leur choix et valider ou non leur achat. La rédaction d'un avis ou l'attribution d'une note ne peut donner droit à d'éventuels avantages.