Conditions générales de vente

Créa-Cuir est une entreprise spécialisée dans la commercialisation d'outillage pour le cuir, boucles de ceinture, articles de mercerie, fils, aiguilles, conchos, teintures, peintures, matoirs, accessoires, livres... pour les métiers du cuir.

Entreprise MAIGNET-MAGARD Patrick
RCS Agen 525 249 850
APE : 4791A
TVA intracommunautaire : FR 82 525 249 850
SIRET : 525 249 850 00039

Adresse

(Pas de magasin à cette adresse)

Créa-Cuir

MAIGNET-MAGARD Patrick
19 rue Fred Scamaroni
47300 VILLENEUVE SUR LOT
Département 47 Lot et Garonne - Région Aquitaine - France

Contact

Email

  • Renseignement : 
  • Service Après Vente : 

Téléphone

  • 05  53  41  17  49

Créa-Cuir est une marque commerciale déposée appartenant à l'entreprise MAIGNET-MAGARD Patrick, toute utilisation abusive est interdite.

Objet

Les présentes conditions de vente ont pour objectif de définir les droits et obligations entre le client et Créa-Cuir, représenté par Patrick Maignet, dans le cadre de la vente en ligne. Toute commande passée sur le site suppose l'acceptation des conditions de vente. La validation de toute commande engage votre responsabilité d'achat.

Utilisation des articles, mise en garde

Les produits commercialisés sur le site internet www.crea-cuir.com contiennent des petites pièces qui présente un risque d'étouffement chez l'enfant.

Les outils contiennent des pointes tranchantes, l'utilisation de ces outils nécessite la présence d'un adulte.

L'utilisation de nos articles est déconseillée aux enfants de moins de 12 a

Prix

Tous les prix des outils et accessoires présentés dans la boutique sont indiqués TTC. Les prix ne tiennent pas compte des frais de port, ceux-ci sont indiqués dans le panier final.

Paiement

Vous avez la possibilité de régler :

  • Par carte bancaire via la plateforme sécurisée de paiement Ogone;
  • Par chèque à l'ordre de Maignet Magard Patrick ou Créa-Cuir et envoyé à l'adresse figurant sur cette page. Notez que les commandes ne sont validées qu'après réception du chèque.
  • Par virement bancaire
  • Par mandat administratif : pour cela, sélectionnez le mode de paiement par virement et imprimez le bon de commande signé et envoyez le à Créa-Cuir et précisant "Paiement par mandat administratif".

Toute commande incomplète ou erronée ne sera pas prise en compte. Créa-Cuir se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande en cas d'incident de paiement ou de non paiement.

Disponibilité des produits

Les articles sur le site Créa-Cuir sont, sauf erreur, tous en stock. Si un outil est non disponible exceptionnellement, celui ci vous sera remboursé intégralement par chèque ou virement via Paypal suivant votre mode de paiement, les frais de port feront l'objet d'un nouveau calcul et remboursé si nécessaire.

Lors de promotions, la société s'engage à fournir tout les articles proposés à la vente sur le site. Si d'éventuels articles était hors stock, Créa-Cuir s'engage à fournir le plus rapidement l'article souhaité au prix affiché sur le site lors de la commande.

Bon d'achat et chèque cadeau

Les bons d'achats, réduction et chèque-cadeaux sont émis par Créa-Cuir. Ils ne peuvent donner droit à une compensation en argent, ne sont non fractionnable et sont utilisable qu'une seule fois. Les bons de réduction ne peuvent être utilisés que par le destinataire du bon de réduction (Sauf chèque cadeau). Toute utilisation frauduleuse (Bon non émis par Créa-Cuir, réutilisation de bon déjà utilisé...) entraînera l'annulation de la commande.

Les frais de port et de préparation du colis

Ils s'inscrivent dans votre panier, et sont automatiquement calculés en fonction du poids de votre commande. Les envois se font par le service de la poste en colis suivi.

Les frais de port sont gratuits à partir de 149 euros d'achat pour la France métropolitaine (Hors frais de port, réduction et remise éventuelle ou chèque cadeau).

La livraison

Celle-ci s'effectue uniquement par La Poste. Le client est responsable de l'adresse d'envoi de la marchandise, au moment de la saisie de celle-ci. Créa-Cuir ne peut être tenu responsable si le colis n'arrive pas suite à une erreur de la saisie d'adresse sur le site.

Le client peut refuser tout colis détérioré ou ouvert.

Pour les livraisons internationales (Hors communauté européenne), les colis peuvent être soumis à des droits de douanes ou autres taxes éventuelles. Ces frais supplémentaires sont à la charge de l'acheteur et notre société n'est pas tenu de vérifier et/ou d'informer l'acheteur de ces frais inhérents à la livraison.

Cas particulier des colis non livrés ou perdus : Si une livraison n'a pu être effectuée pour cause de colis perdu ou détruit, le clients doit en informer Créa-Cuir (Mail, courrier, téléphone...) qui procédera alors à une enquête auprès du transporteur. Si le colis est considéré comme définitivement perdu à la fin de l'enquête, Créa-Cuir s'engage à rembourser la somme versée par le client lors de sa commande ou à réexpédier le colis (Choix à la convenance de l'acheteur)

Modification

Créa-Cuir se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions de vente, les articles proposés ou leur description, les prix, les frais de port.

Rétractation et retour

L'acheteur a un délai de 14 jours ouvrables pour annuler, partiellement ou totalement sa commande à compter de la date de réception du colis et ce sans à avoir à se justifier. Si les produits ont été expédiés, l'acheteur doit renvoyer les articles dans leur emballage d'origine non détérioré (Le produit doit être commercialisable). Il obtiendra alors le remboursement intégral du produit (Remboursement sur le produit et les frais de port de livraison au client si l'envoi ne contenait que ce produit concerné. Dans le cas ou le colis contenait plusieurs produits et que la rétractation concerne uniquement un seul produit, un nouveau calcul des frais de port de livraison au client est effectué et un remboursement partiel des frais de port sera évoqué). Les frais de port retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué à la convenance du vendeur (Chèque, virement bancaire, plateforme de paiement CB Ogone) dans un délai maximal de 14 jours après la rétractation.

Si le produit est défectueux, l'acheteur, après renvoi du produit, pourra obtenir soit le remboursement de celui-ci, soit l'échange de ce dernier et le remboursement des frais de retour sur la base des tarifs de La Poste PAP lettre suivi ou coliposte.

Toute demande de rétractation ou d'échange doit être faîte par mail via le formulaire SAV de notre service contact en précisant votre nom/prénom et votre numéro de facture, aucune justification de votre choix n'est exigée.

Dans le cas de colis non reçus (Perdus), si le suivi internet de La Poste indique que la livraison n'a pas été effectuée et après confirmation par La Poste que le colis est définitivement perdu, Créa-Cuir s'engage a réexpédier la commande ou à rembourser le client.

Dans le cas ou La Poste indique que le colis à été livré, aucune réclamation de colis non livré ne sera prise en compte

Défaut de conformité

Le vendeur est tenu des défauts de conformité du bien vendu dans les conditions prévues par le code de la consommation, et des défauts cachés dans les conditions prévues par le code civil.

Le client :

  • bénéficie d'un délai de deux ans à partir de la remise du bien pour agir en défaut de conformité;
  • peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien;
  • est dispensé de prouver le défaut de conformité durant les 24 mois suivant la remise du bien;
  • bénéficie de la remise légale de conformité indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie;
  • peut décider de mettre en oeuvre la garantie contre les défauts cachés prévue par l'article 1641 du code civil et choisir alors entre la résolution de la vente ou une réduction de prix, conformément à l'article 1644 du code civil.